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摘要:血站个人年终总结多篇为网友投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
【第1篇】采血站采制科2022年个人工作总结范文按照站内xx年工作计划,采制科注重科室工作的全面发展,坚持一手抓队伍建设,一手抓业务工作,两手抓双促进,确保了采制血质量,圆满完成了上半年的工作任务。
一、上半年工作完成情况
(一)抓班子带队伍,全面提高科室人员综合素质
1、服从血站支部领导,加强党务知识学习。我科人员能够自觉服从站党支部的领导,主动加强党建和思想政治工作,按要求撰写学习心得体会,坚持“团结、廉洁、实干”的原则,高标准、高效率、高质量地完成了各自工作任务。
2、服务业务工作需要,加强专业技能培训。坚持集中学习和自学相结合,认真组织全科人员学习先进的管理经验和输血新技术,全面提高采血制备专业技术素质,拓宽知识领域,完善知识结构,增强岗位工作能力和创造力,促进业务技术和管理水平的提高。
(二)抓质量促管理,切实推动无偿献血事业发展
1、切实抓好采血制备工作。上半年,采制科人员在站里统一安排下,克服各种困难,先后到部队、矿区采血次,到市区采血点出勤天,采集了全市人次总量ml的血量,不仅基本保证了全市临床急救用血的需求,还向延边州中心血站输送了部分多余血量。
2、做好采制过程中的质量管理。以提高思想认识、质量意识作为工作重点,加强采制血过程的监督检查,定期召开科室内质量讲评会,营造了“人人负责、人人把关”的质量管理氛围。严格按部颁标准和《xx版血站技术操作规程》要求,把血液中心质量管理规范的学习、质量体系的运行与采制科实际工作紧密结合起来,加强对采血制备环节的质量控制,为保证血液质量起到了积极作用。
(三)抓服务树形象,营造无偿献血的良好氛围
1、培养服务意识。增强全心全意为人民服务的意识,在工作中坚持以无微不至的服务、娴熟规范的操作技术、耐心细致的宣传解释,赢取了广大无偿献血者和社会各界的称赞,树立了珲春血站的形象,拓展稳定献血队伍,保质保量地完成了上半年的血液采集和成分制备工作任务。
2、坚持人文关怀。本着以人为本的思想,克服人员少、任务重等各种困难,坚持把服务工作做深做细,始终耐心热情地接待每一位献血者,始终把人民的身体健康作为工作的第一标准,把人民群众的满意作为第一指针,为每一位献血者提供无微不至的关怀,使他们享受宾至如归的感觉。
3、做好值班工作。积极参与血站值班工作,强化二十四小时值班和交接班制度,值班期间能够与各用血单位保持密切联系和沟通,随时掌握各医疗单位贮血用血动态,既保证了临床用血需求,又避免了血液过期浪费,切实维护了人民群众和献血者的权益。
二、存在的不足
一是在整体学习方面,还存在学风不浓,以工作忙为借口,放松业务学习,整体素质偏低的问题。
二是一些管理制度落实得还不够扎实,竞争意识、奉献精神不强的现象依然存在。
三、下半年的工作打算
一是加大管理力度,落实献血计划。在推动无偿献血方面,积极为站里当好参谋,研究对策,强化管理,促进无偿献血工作的整体推进,确保年度献血计划的落实。
二是增强服务意识,树立良好形象。切实增强服务意识,提高服务质量,全心全意为广大无偿献血者和临床医院提供优质服务,向社会各界展示血站的良好形象。
三是强化质量管理,确保输血安全。坚持落实质量监督管理和各项措施,确保血液采集、制备、贮存、运输过程中的质量达标,做到万无一失,确保临床输血安全。
四是提高人员素质,拓宽业务范围。坚持思想政治和业务学习,不断提高科内人员的思想认识和专业水平,以适应无偿献血事业长远发展的需要。
【第2篇】血站个人年度总结2022年血站工作年终总结
义 工 工
作
计
划 烟职慈善义工管理中心
时光飞逝,一年已过。慈善义工在学院的领导下,在领导以及老师的关注与帮助支持下,走过了辉煌的一段光辉旅程。在这一年中,我校义工充分调动同学们的积极性,发动义工成员开展了一系列有意义,有价值的志愿者活动,并取得了可喜的成绩,获得了社会、学校以及广大学生的一致好评。回首上一学年,我校义工在大一学年基础上更添了一份成熟,在认识和改正了以前的缺点和不足的同时,每一位义工都以饱满的热情投入到了志愿者服务工作中,并不断开拓创新,使我校慈善义工管理中心的工作有了更好的发展,在校内外都取得了良好的效果。
每一位义工都以饱满的热情投入到了志愿者服务工作中,并不断开拓创新,使我校慈善义工管理中心的工作有了更好的发展,在校内外都取得了良好的效果。
为总结经验教训,现将工作总结如下:
1:坚持助人为乐思想。
在院领导和校慈善义工管理中心的大力支持及志愿者的大力配合下,我院将自身优势与青年志愿者工作完美结合,真正的体现了当代大学生的风采和大学生服务学校、服务社会的志愿者精神。
2:圆满完成任务
敬老院(康乐)、校内外为青海西藏贫困地区募捐、南山公园环保、养马岛环保、东坡子环保、校园环卫、南大街协警、校西门秩序上车、清明9月30号扫墓活动,植树活动,中华母亲节、白血病募捐等等慈善活动。
3:自身建设
1.干事培养。有重点的培养干事,按照分工明确、负责到人,加强对每个人工作成绩的考察。在活动开展过程中,做到各尽其职,并发挥组织的最大功效,相互配合,保证工作的顺利开展,在工作完成之后认真评估总结,继续发扬优点的同时,也不忘找出活动中的缺点和不足,及时发现并解决问题。
2.遵守校规校纪,对工作认真负责,踏实做好每一项工作,按时参加会议并记录,时刻反省自己的不足并改正。
3:本学年进行的无论是常规活动还是特色活动都充分体现了慈善义工管理中心“奉献、友爱、互助、进步”的精神。校外活动较上一学期有所增加,且都发展良好。在崭新的工作中慈善义工管理中心将承前继往并温故知新,范文写作满怀对公益事业的热情与奉献精神做好各项活动,努力将本协会推向更高的平台。
工作计划
一:日常活动工作计划
1.清明扫墓计划:在明年清明节来临之际我们慈善义工协会将策划组织义工到烈士陵墓前扫墓。向那些烈士默哀,纪念。
2.走进敬老院:随着全社会老龄化的加重,孤寡老人、贫困老人、五保老人越来越受全社会关注,为了诠释义工的宗旨,体现助老敬老的宗旨,暂定“端午计划”,本计划旨在关心老人同时并对需要帮助和慰问的老人进行适当的援助和慰问。完善尊老敬老的社会责任。
3.南大街协警:随着科技的的发展,经济的快速增长,人民生活水平越来越高,机动车数目也在剧增,这样不仅增加了交通压力,还使得 ……此处隐藏19458个字……完善信息平台,为献血者提供人性化服务。构建了血液信息网络和献血信息数据库,献血者可利用采血现场、血站网站、语音查询电话、献血热线电话等多种方式进行献血结果查询,每周向献血者发送检测结果短信,同时落实专人解释献血结果。四是与各区市县建立了用血退费管理系统,方便了献血者和用血者在居住地能够及时办理临床用血的退费工作。五是建立无偿献血志愿者宣传服务队,以加强无偿献血的宣传和完善献血服务体系。
在“三好一满意”活动中,全站实施“123456”服务标准(“一新”,就是全新的服务形象;“二温馨”,就是提供温馨的环境和温馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤,嘴勤就是做到有问必答,手勤就是技能操作熟练、规范、高质量,脚勤就是服务要高效率;“四个主动”,就是做到主动介绍、主动沟通、主动征询、主动帮助;“五个一”,就是一个微笑、一声问候、一杯热水、一遍感谢、一声祝福;“六声”,就是来有迎声、走有送声、服务过程有称呼声、服务完毕后有感谢声、失误时有慰问声、不满意时有道歉声)。
极大地提高了献血者的积极性和满意度。全年共发放《献血者满意度调查表》700张,总体满意率为96.7%;接受社会对象质询150次,回复率为100%,反馈收集满意度为98.2%。全年共评出“优质服务先进个人”3人,“优质服务示范科室”2个。在无偿献血“六进”活动中,到乡镇采血32次、到部队采血4次、到学校宣传《献血法》及无偿献血知识6次、扩充无偿献血志工队23人。
(六)不断加强输血指导,科学用血水平有效提高 根据《血站管理办法》规定的职责,切实加强对临床用血的业务指导工作及储血点的血液储存的质量控制。按照《四川省储血点管理办法》的要求,形成了我站直接供给储血点,储血点供给各自辖区医疗机构的供血网络。我站与各储血点建立了计算机联网的输血管理系统,根据本站和各储血点血液库存及用血量等情况统筹配送、调配血液资源,并对用血情况进行在线监控。
今年6月聘请全国知名输血专家湘雅医院输血科主任李碧娟教授来我市讲课,全市380人参加,参训人员反应好、收获大。目前全市成分输血率达99.8%。全年两次随机抽查各储血点医院及用血医院23所,发放《临床用血指导意见书》23份,随后将检查情况反馈市卫生局对23家医疗机构的临床用血情况进行了通报,起到了较好的警示作用。
(七)不断抓队伍建设,职工综合素质明显提升 切实加强职工教育与培训,以“创建学习型血站,争做知识型员工”为目标,有计划地安排职工继续教育。一是制定职工年度业务培训计划,严格按照培训计划对职工进行系统性的基本理论和基本技能的培训,内训与外训相结合。
截止年底,全站职工均完成了75小时的内部质量手册培训;外训方面今年选派中层管理人员外出参观学习和培训20余次,3人取得成人教育本科文凭、2人通过考试考核即将获得本科文凭,还有3人在读本科文凭。二是坚持每年举行一次质量管理体系文件知识竞赛、岗位操作技能比赛。目前全站所有在编人员均为公招聘任,所有专业技术人员均符合《血站质量管理规范》关键岗位资质要求。全站工作人员均持有《全国采供血机构岗位培训考核合格证书》,为保障血液安全打下了坚实的基础。
三、存在的问题及原因
虽然我市无偿献血势头总体良好,但受外界客观因素影响,当前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表现在:
1、血液时有偏型 特别是下半年来受“郭美美事件”及“捐款*”等影响,公众对社会公益机构出现了一定的信任危机,社会上对“无偿献血有偿用血”的质疑,削减了公众参与献血的激情,导致血站全年库存限保持天数较去年同期下降2%,血液库存存在短时偏型。
2、采血环境较差 受当前地方党政领导班子换届影响,年初由市政府既定的献血屋建设基本处于停滞状态。目前我市无偿献血工作仍以原街头采血为主,车载空间的局限性和严寒酷暑等极端天气增多,不仅影响献血者的献血积极性,而且难以保证采供血环境工艺卫生要求。
3、工作人手紧张 目前我站编制限额为建站之初设置,十年来未予增补,随着临床供血量及其他社会事务的日渐增加,许多工作人员身兼数职,长期奔赴在各个工作岗位上,长期不能进行有效的休养,已有多人处在亚健康或带病状态,且由于原科室设置制约,部分中坚人员不能及时提拔重用,人员积极性和科室功能都得不到有效发挥。
四、明年工作打算
为消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促进全市无偿献血事业的又好又快发展,结合实际,在保障临床用血同时,明年的重点工作打算如下:
1、无偿献血宣传取得重大进展 一是通过政府途径积极宣传《献血法》,协调市法建办将其列入“六五”普法方案内容,增强各级政府部门在无偿献血工作中的角色定位,特别是增强各级献血领导小组成员单位的责任意识,积极为献血车停放场地、外接电源、经费支出提供支持,明年底前争取在各区市县人流集中地段规划处1-2处采血车停放车位。
二是通过媒体途径积极宣传无偿献血科学知识,全年预计投入宣传经费50余万元,在《广安日报》、《新报》、《广安电视台》及各区市县有线电视台、《广安广播电台》等市级主流媒体设置专题专栏,将无偿献血的好处、应急献血信息、献血者的权益保障等向公众反复播发;并设置“血站开放日”,适时邀请公众参观血站采供血全过程,将各项成本统计等信息以“血站见闻”等形式刊发(播放),消除公众对血站“无偿献血有偿使用”“一本万利”的误解,重塑血站公益形象。
2、采血环境获得明显改善 一是提请上级主管部门、献血领导小组成员单位出面协调,加快献血屋建设进程,争取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是适时申报多功能采血房车采购计划,争取在未能建成献血屋的县(市、区)投入使用。
3、人员制约瓶颈得到打破 一是积极协调编委、人社部门,力促增编计划及重新设置科室方案获得通过,并新增各关键岗位人员1-2名。二是适时启动岗位人员竞聘活动,积极探索优化绩效分配方案,使得人员顺向流动、人逢其事、人尽其才,大力提升工作人员积极性。三是转变无偿献血招募形式,设置专人进行电话(短信)预约、上门招募,逐步实现由流动献血向固定献血,由随机献血向预约献血,由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移,增加有组织的团体自愿预约献血比例,减少外采工作人员工作时间。四是由各岗位中层干部组建“突击队”,每周轮流一次顶替相关工作人员工作,使其得到有效休息。
4、血液质量得到大幅提高 一是添加关键软件、设备,比如实验室管理软件、血细胞自动计数仪等。二是丰富血液成分制品,如病毒灭活血浆、少白细胞全血、去白细胞红细胞悬液等,在满足临床需求的同时,提高血液质量安全保障水平。
5、内部管理更加规范 一是健全完善体系文件及相关人事管理制度、绩效分配制度等,以不断适应当前的医改进程和事业单位分类改革需要。二是加强普法和依法管理、综治平安工作,提高干部职工的法制意识和法律素养,推进党务和站务公开,推进各项创建工作,和谐血站文化建设得到整体加强。
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