民政局调研报告多篇

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近年来，xx市市委、市政府高度关注民生问题，从解决群众最关心、最直接、最迫切需要解决的问题入手，把完善社会救助体系建设、保障贫困群众的基本生活作为贯彻科学发展观、构建和谐社会的重要内容，提高救助标准，强化规范管理，加强政策衔接，在全市基本建成了以城乡低保、灾民救助、五保供养为基础，以医疗、教育、住房、法律援助等专项救助制度相配套，以临时救济、慈善救助和社会互助为补充的城乡一体化、管理规范化、组织网络化、服务社会化的新型社会救助体系。社会救助工作得到了省市相关部门的充分肯定。

一、xx市社会救助体系的基本情况

(一)领导重视，资金保障，夯实社会救助工作基础

1、高度关注，创新理念，建立社会救助工作新机制。多年来，市委、政府始终把保障城乡困难群众的基本生活作为践行“三个代表”重要思想、落实科学发展观、构建和谐社会的战略举措来抓，通过完善相关政策、加大资金投入，全力助推城乡社会救助体系平稳健康发展。为加强社会救助工作的领导，成立了以主管副市长为组长，民政、财政、劳动人事和社会保障、教育、司法、卫生等xx个相关单位为成员的社会救助工作领导小组，负责社会救助政策制定、联系协商和协调督导工作。各镇乡(城区办)以民政办公室为依托设立社会救助所，村(居)委会依托社区组织设立救助工作站，高效协调、运转有序的社会救助工作机制初步形成。历年党代会、人代会、政协会都以较大篇幅对社会救助建设情况进行审议。市委常委会、政府常务会还定期听取社会救助工作汇报，及时研究解决工作中遇到的问题和困难。由于党政领导的高度重视与支持，目前全市上下形成了党政主导、部门协作、社会各界广泛参与的社会救助工作新机制。

2、提高标准，专款专用，保障救助资金公开、透明使用。随着社会经济的高速发展，市委、市政府也不断加大了社会救助经费投入力度，并将其纳入财政预算，专户储存、专帐管理、专款专用。xxxx年，市本级财政预算安排农村低保资金xxx万元，城镇低保资金xx万元，五保供养金xxxx万元，医疗救助金xx万元。还根据本市人民生活水平变化情况，将城镇低保标准由原来的每人每月xxx元提高到每人每月xxx元，农村低保标准由原来的每人每年xxxx元提高到每人每年xxxx元，农村五保供养标准由原来的每人每年xxxx元提高到每人每年xxxx元，均为上级政策规定的最高水平。与此同时,我市还建立了救助资金集中审批、拨付使用制度，在救助资金发放上，实行银行社会化发放，封闭管理，做到管人、管事、管钱各司其职，简化了资金的运行环节，缩短了资金的拨付时间;在救助资金管理上，坚持一个口子向上申请，一个口子向下落实，实现了救助组织系统化;在救助审批上实行程序化，村、镇乡、市三级按申报、审核和公示的程序操作，并进行动态管理，从而有效防止了截留、挪用、贪污、挤占现象的发生，提高了资金使用效益。

(二)完善制度，加强管理，构筑社会救助“五大主体工程”

1、整合资源，重点保障，实施全面提高农村五保供养水平工程。按照上级文件精神和市委x届第xx次常委会议要求，根据全市人口分布情况，本着资源共享、便于管理、适当集中的原则，我局按照宾馆化花园式标准，于xxxx年投资xxxx万元，将xx所乡镇敬老院整合为5所，并实行统一规划、统一设计、统一开工、统一竣工投入使用。整合后的x所敬老院占地xxx亩，建筑面积xxxxx平方米，并设有食堂、餐厅、棋牌室、医疗室、健身室、娱乐室、图书室和电梯等，配备室内户外健身器械。xxxx年xx月，x所敬老院全部投入使用。在管理模式上，将其纳入民政局直属事业单位，其人财物统一由民政局直接管理。同时按照国务院新颁布的《农村五保供养工作条例》，全面加强敬老院管理，实现制度化、规范化，出台了《xx市五保供养工作实施细则》和《xx市敬老院服务人员绩效百分考核办法(试行)》，对敬老院管理服务人员行为进行规范，几年来，我们与xx市xx养老护理职业技术学校成立了xx分校，并成功举办了x期养老护理职业技术培训班，xxx名服务人员均通过了技术等级考试，获得了初级护理技能合格证书，提高了护理人员的思想和业务素质。xxxx年、xxxx年五所敬老院连续两次被xx省民政厅命名为xx省三星级养老服务机构。同时，对分散五保对象采取不同措施予以分类保障。对患重病卧床不起的老人实施重点保障，按照每人每月xxx元的标准拨付五保供养金，并聘请专人采用一看一的方式进行日常护理;采取居家供养方式，将相邻较近村庄瘫痪卧床、患重大疾病的五保对象进行集中供养，聘请专人进行日常陪护;以每人每年xx元的标准，全额资助五保对象参加新型农村合作医疗，出资xx万元为五保老人办理了合作医疗手续;xxxx年，全市共有五保对象xxxx人，其中集中五保对象xxxx人，分散五保对象xxxx人，集中供养率达xx%。

2、严格程序，规范管理，实施覆盖城乡居民的最低生活保障工程。我市自xxxx年开始建立实施城乡居民最低生活保障制度。多年来，按照上级相关政策，本着“应保尽保，特困重保、超标退保、阳光施保”的原则，按照“三级审核，三榜公示”程序，及时将符合条件的城乡困难群众纳入保障范围，实现了动态管理下的应保尽保。截至xxxx年xx月份，全市共有城镇低保对象xxx户xxx人，累计发放低保金xx万元，月人均补差xxx元;农村低保对象xxxx户xxxxx人，累计发放低保金xxx万元，月人均补差xx元。着重做好五个方面工作：一是为充分体现公开、公平、公正的原则，对经村(居)委会、镇乡(街道办事处)审核上报的低保材料，民政局坚持科室初审，局长办公会集中会审的程序对符合条件的城乡困难群众进行及时审批;二是按照“规范操作、透明管理、社会监督”的原则，在市区居委会设立了城镇低保投诉意见箱，向社会公开了监督举报电话,对于群众反映在法定年龄段内有劳动能力的申报对象，通过“一看、二查、三访、四评”的方式对其进行认真核实，如本人存在隐瞒收入的欺骗行为，将取消其审批资格;三是采取定期抽查和不定期回访的形式，要求局机关每半年集中抽调部分工作人员对低保户进行一次拉网式普查，低保办公室工作人员每人每周至少入户一次，通过调查做到人员有进有出，补助水平有升有降;四是会同监察局出台了《xx市城乡低保工作责任追究办法》，明确了各级低保机构和工作人员职责，制定了xx种不作为责任追究办法，确保了城乡低保工作持续健康发展。五是积极建立低保基层干部辖区亲属备案制度。在收到民政厅下发的《关于进一步加强城乡低保基层规范化管理的紧急通知》后，我市及时将此通知转发到基层民政所，要求各单位按照通知规定迅速建立村(居)委会干部的辖区亲属备案制度。

3、完善办法，提标扩面，实施特困家庭医疗救助工程。为切实解决城乡困难群众、低保户医疗难问题，减少因病致贫，因病返 ……此处隐藏32479个字……保障工作的短板和薄弱环节，以更加优良的工作作风和更加务实的工作措施，做到民政在扶贫攻坚中大有作为，社会治理全面加强，社会保障实现全覆盖，健康养老更加智能，综合防灾减灾管理体制更加完善，努力为桂林两个建成作出民政应有的贡献。

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关于区民政局工作情况的调研报告

按照区人大常委会关于专项评议工作的安排和要求，第四调研组成员对全区民政工作进行了深入细致的调研，广泛征求了各级人大代表和部分群众的意见，11月4日，到区民政局集中进行了调查了解，听取了全区民政工作的汇报，对面临的形势和任务进行了深入座谈，现将有关情况报告如下：

一、工作成效

(一)落实意见，接受监督，评议工作全面开展。今年以来，区民政局按照区人大常委会关于开展专项民主评议的实施意见和工作方案，专门印发了《关于征求对全区民政工作意见建议的公开信》和《便民服务政策指南》，积极征求广大群众的意见和建议，用开放的姿态接受评议，用实事求是的作风搞好评议，用评议的结果检验和促进工作。形成了“一把手”负总责、分管领导牵头抓、工作人员具体抓的工作机制，确保了评议工作扎实推进，不走过场;通过各种形式，让人大代表和社会各界全面了解民政部门工作动态，从认真办理代表意见和建议入手，认真查摆工作中存在的问题，及时分析原因，落实整改责任，确保整改工作落到实处，对各级人大代表反馈的164条意见和建议，已有149条整改落实完毕，另外15条正在整改过程中，较好地促进了全区民政工作的开展。

(二)紧扣主题，真情服务，民生保障工作全面改善。区民政局紧扣民生主题，相继实施了一系列政府惠民工程，全区特殊困难群体的生活得到了有力保障和切实改善，受到社会各界的广泛好评和基层群众的一致称赞。实施了“阳光低保”专项行动，认真解决低保工作中存在的错保、漏保、骗保和人情保、关系保等问题;对城乡近5000户家庭实行了最低生活保障、大病救助及临时救助救济;对95名农村五保对象、18名城市三无人员集中供养，对22名散居孤儿给予基本生活保障;接受退役士兵300余人，落实了1800余名重点优抚对象的抚恤、生活补助和医疗保障待遇，换发残疾军人伤残证600个，烈士证280个;为1700多名90周岁以上的老年人和80周岁以上的低保老年人发放高龄补贴。

(三)依法行政，认真履职，社会管理服务水平不断提高。不断加强基层政权和社区建设，第十一届村民委员会换届选举工作顺利开展，加大村务公开检查力度，实行了社区工作者动态化管理;依法进行社会事务登记管理，社会团体达40家，民办非企业单位达196家;深入推进地名标准化建设，新命名住宅区21处，主干道路一条，规范了各镇(街道)、村地名含义、历史沿革和地理实体的描述;在全区镇(办)村(居)成立了老年协会组织，对全区养老机构进行全面排查，已建成和在建的老年公寓26家、敬老院7家、日间照料中心20家、农村幸福院17家;全面完成了淄博殡仪馆建设，进一步规范了殡葬秩序，新馆达到国家一级标准，成为全省功能最完备、设施最先进、环境美、管理最科学的现代化殡仪馆，同时完成了区烈士陵园的建设，安葬烈士400多名，9月30日举办了首个烈士纪念日公祭活动;做好灾害防范工作，与区内两家大型超市、商场签定了救灾物资储备库协议，切实保障了灾情发生后的物资储备和供应。

(四)以人为本，强化队伍，部门形象全面提升。围绕建设一支敬业奉献、高效务实、富有朝气、充满活力的民政干部队伍，区民政局以党的群众路线教育实践活动为动力，坚持人本理念，紧扣民政实际，着力优化工作机制，切实转变工作作风，对全区民政工作实行班子成员分片包干负责，及时部署，定期检查，跟踪督办，一抓到底。在全体干部职工的共同努力下，营造出了“清廉、高效、人和、风正”的工作氛围，呈现出班子心齐、队伍心顺、事业兴旺的崭新面貌，向社会各界和基层群众展示出了良好的部门形象。

二、存在问题

1.低保救助工作机制不够完善。低保、救助工作的舆论氛围导向不够，部分群众，追求实惠，缺乏正确的义利观，把低保当“铁饭碗”，申请者面广量大，信息掌握较难，生活条件好转的没有主动退出;有的单位把低保作为化解矛盾的手段，挤占了低保指标;基层还存在“人情保”、“关系保”的现象。

2.政务公开不够全面。民政工作是改善民生的基础工作，政府投入越来越大，对于各项福利资金的来源、具体项目去向，对于低保和其他救助的人员分布数量，在依法治国的新形势下，需要通过各种形式向社会进一步公开。

3.基层督导力度不够。随着民政工作内容逐步向全方位的社会救助体系完善、发展和延伸，镇办、村居民政工作承担着越来越多的具体工作任务，要实现公开、公正、公平的原则，需要区民政坚强有力的指导和监督。

4.基层政权建设不平衡。村居基层自治组织，直接关系着群众的切身利益，基层干部的素质如何，直接关系着社会的公平正义，对村居工作还存在着重换届轻管理的现象，对部分村居干部，群众意见较大。

三、几点建议

(一)立足公开公平，进一步做好特困群体的生活保障工作。加大审报程序的过程监督，公开民主评议，实行阳光操作，接受群众监督，防止优亲厚友;及时总结基层成熟的经验和做法，形成指导意见，减少评议工作的随意性;营造自力更生、克服困难的舆论氛围，消除依赖心理，使低保、救助资金真正用在困难群众身上;积极研究解决失地农民、无户口、人户分离等困难群体的生活保障问题，消除低保覆盖盲区;坚持年度入户复核，对有劳动能力的低保对象全面清理，条件好转的及时退出。

(二)立足服务社会，进一步深化民政事业发展。随着党和国家对民生工作的重视，民政工作领域拓宽、职能强化、任务加重，民政事业发展面临着公共服务均等化、城乡一体化、人口老龄化等一系列挑战，要进一步加强民政工作的宏观研究和微观把握，不断创造条件，积极适应民生建设、和谐社会建设、法治张店建设的新要求，加快社区基础设施建设，把社会救助服务中心、福利院、老年公寓等福利场所建设纳入城市建设规划，积极探索吸纳慈善资本投资及市场运作方式，积极构建大民政工作格局。

(三)立足民主管理，进一步加强基层政权建设。巩固提高城区社区建设水平，争取社区建设再上一个新台阶;指导好乡镇社区建设，理顺关系，明确职责;认真贯彻村民委员会组织法和居民委员会组织法，切实实行民主选举、民主管理和民主监督，促进基层民主政治建设;必须处理好自治与法治的关系，村居自治工作严格限制在党纪国法范围内进行，采取有效措施坚决防止村居干部违法乱纪和侵犯群众利益的行为。

(四)立足规范管理，进一步加强对民政工作的保障。切实加强队伍建设，强化“执政为民”意识;健全和完善民政资金管理制度，严格专款专用，尽量减少资金发放环节，确保各项资金及时足额发放到位;完善服务机构，理顺工作体制，充实基层力量，进一步畅通与人大代表及广大群众的沟通渠道，深入推行阳光民政，促进幸福张店建设水平不断提高。

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